Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo saber el estado de las prendas?
En la descripción de cada prenda entontrarás un icono donde indica el estado de la prenda. Para saber el significado de cada estado, puedes verlo en estado de las prendas.
¿Cuánto tardan el prepararme el pedido?
Desde que realizas la compra preparamos el pedido en 24h de lunes a viernes para después, poder ser enviado. El envío tarda de 3 a 5 días en llegar a su destino dentro de terrirorio Español.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el equipo de Awareness?
Estamos disponibles de lunes a viernes de 10-17h para resolverte cualquier duda. Ten en cuenta que respondemos en un plazo máximo de 24h. Puedes ponerte en contacto con el equipo de Awareness AQUÍ.
¿Puedo realizar devoluciones?
Sí. Tienes 14 días para realizar devoluciones con un gasto de 3.95€. Además entontrarás toda la información sobre devoluciones aquí.
¿Cómo puedo saber si la talla de las prendas se ajustan a mis medidas?
En Awareness medimos todas las prendas para que puedas realizar una compra segura y consciente. Aquí puedes ver como tomamos las medidas.